Política de reembolso

1. Cambios

Aceptamos cambios de productos hasta 5 días calendario después de recibido tu pedido, siempre y cuando, el producto presente falla(s) de fábrica.
El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, con etiquetas originales y en su mismo empaque.
No se aceptan cambios por uso indebido, lavado incorrecto o daños posteriores a la entrega.

2. Devoluciones y reembolsos

No realizamos devoluciones de dinero por cambios de opinión.
En casos excepcionales (como fallas irreparables en el producto y sin posibilidad de reposición), se evaluará el reembolso total o parcial del monto pagado, previa revisión del caso.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 10 días hábiles desde la confirmación del caso.
Para solicitarlo, escríbenos con fotos del producto y el número de pedido.

3. ¿Cómo solicitar un cambio o reembolso?
Escríbenos a seasun.and.co@gmail.com o por WhatsApp 901 344 812 indicando:

Responderemos en un plazo de 48 horas hábiles con los siguientes pasos.

Antes de comprar, revisa las medidas, colores y descripción de cada producto.
Si tienes dudas, puedes escribirnos y estaremos felices de ayudarte antes de tu compra.

ESTA POLÍTICA ES VIGENTE PARA TODAS LAS COMPRAS REALIZADAS A PARTIR DE AGOSTO DEL 2025.